Эффективная работа

Эффективная работа

Балконы
Временами вы, наверное, считаете, что было бы замечательно, если бы весь курс можно было уложить в четко определенные шестьдесят шагов к успеху в профессии продавца. Но вы знаете также, что если бы это было возможно, если бы люди смогли прочесть книгу и стать превосходными продавцами, не затрагивая своих возможностей и талантов, своей неповторимости, желания работать и энтузиазма, то это смог бы сделать любой. При этом эффективная работа по сбыту оплачивалась бы так же плохо, как укладка рыбы в консервные банки. Множество продавцов, не достигших еще стадии профессионализма, все же считают, что профессиональная продажа товаров представляет собой нечто совершенно противоположное тому, чем является в действительности. Когда вы начали заниматься сбытом, вы могли считать: «Теперь моя работа — это говорить, говорить и говорить». С этого вы и начали. «Посмотрите сюда, ребята! Не ржавеет, не ломается, не портится. Не вытекает, не протекает, не капает. Вы просто влюбитесь в эту штуку! Поэтому лучше покупайте прямо сейчас!» Профессиональный продавец, истинный Чемпион, понимает, что у каждого есть пара ушей и язык, и использоваться они должны в равной степени. Это означает, что проговорив десять секунд, следует выключить язык, включить уши, и двадцать секунд послушать. Это означает, что вместо того, чтобы забрасывать перспективного покупателя словами, нужно подвигнуть его на разговор. Он доказывает. Он говорит людям вещи, которые те не желают слушать. Он пытается запихать очевидные понятия им в горло. По сути он заявляет: «Я здесь для того, чтобы вам продавать. И единственное, почему я это делаю, чтобы заработать. И мне все равно — поможет вам то, что вы купили, или нет».