Противоположности

Противоположности

Ударные нагрузки
«Это на вас прекрасно смотрится!» — говорят вам относительно всего, что вы примеряете. Иногда это говорят, даже не посмотрев в вашу сторону. Печально, когда прекрасный метод превращается в собственную противоположность, за счет неискренности и равнодушия. И тем не менее, при правильном использовании это очень мощный метод. Он требует внимания; он требует дисциплины. Но при этих условиях он дает результаты. Вот как это делается: Во-первых, будьте искренне заинтересованы сделать все лучшее для покупателя, проявляйте этот интерес, задавая вопросы, которые покажут вам, к чему покупатель стремится. Отбросьте ограничения собственного вкуса и предпочтений. Поймите, что то, что подходит вам, не подходит каждому. Напрягите все силы, чтобы увидеть мир глазами вашего покупателя. Во-вторых, воспользуйтесь собственным опытом, чтобы направить покупателя к лучшему для него решению на основании того, какие товары находятся в вашем распоряжении. В-третьих, ожидайте от покупателя позитивного стимула. Когда вы получите его, если вы считаете, что покупатель нашел нечто помогающее ему добиться требуемой перемены, подкрепляйте его образ на основании этой покупки. Избегайте затертых фраз, избегайте говорить то, чему он перестал верить много лет назад. Сконцентрируйте внимание на вашем покупателе. Скажите несколько искренних и позитивных фраз, отражающих неповторимость вашего покупателя, и вы не только продадите товар, вы еще получите человека, по рекомендации которого у вас будут делать покупки в будущем. Ключом в данном случае является дисциплинированность: следует дождаться от клиента позитивной оценки. Если этого не сделать, вы будете предлагать и говорить то, что им не нравится и не успеете и глазом моргнуть, как окажетесь в сетях очевидной неискренности.